内蒙古乌兰察布市“书记项目”破解物业治理难题

　　小区楼道灯坏、垃圾堆积、飞线充电……这些曾是乌兰察布市不少居民的日常烦恼。如今，随着“12345”热线物业类工单量下降34.96%，居民的笑脸多了，怨气少了。这一变化，源于该市将物业服务提升列为“书记项目”高位推动。

　　针对物业领域“无人管、没人抓”的乱象，乌兰察布市强化党建引领，推动市县两级全部建立物业行业党组织，为83家企业单独建立党支部，对暂不具备条件的选派235名党建指导员，实现党的组织和工作全覆盖。同时，构建社区党组织牵头，居委会、业委会、物业企业共同参与的议事协调机制。在察哈尔右翼前旗望京国际小区，通过多方现场办公，积压已久的建筑垃圾一天内被清运完毕，居民李荣赞叹：“现在办事不拖沓，真是方便！”

　　为根治“煳涂账”，全市906个小区全面推行物业事项“阳光公示”，1023个小区上线“物业码上办”平台，实现报修反馈一码通办。针对矛盾突出小区，试点推行“信托制”物业，物业费与公共收益存入业主共管账户，让收支更透明。集宁区盛世新城小区居民高建立感慨：“环境干净了，收费透明了，住得越来越踏实。”目前，该市已累计解决物业治理难题430余件，以党建引领撬动基层治理大变革。