内蒙古乌兰察布市物业治理提质 党建破局解民忧暖民心

　　曾经，楼道灯不亮、飞线充电、垃圾堆积等物业“顽疾”，是乌兰察布市居民的心头烦，也是社区干部的沉重负担。如今，随着“12345”物业类工单同比下降近35%，居民的笑脸多了，怨气少了。这一转变，源于当地将物业服务提升列为“书记项目”，以党建引领破局。

　　针对过去物业治理“无人抓、松散乱”的问题，全市推动市县两级建立物业行业党组织，采取单独组建、群团覆盖、选派党建指导员等方式，实现党的组织和工作全覆盖。同时，构建社区党组织牵头的多方议事协调机制，让居委会、业委会、物业企业同坐一条板凳商量事。在察哈尔右翼前旗望京国际小区，积压已久的建筑垃圾堆放问题，经现场协商后一天内即被清运完毕。

　　为消除群众疑虑，全市906个小区全面推行物业收支“阳光公示”，1023个小区上线“物业码上办”平台，实现报修反馈“一码通”。针对矛盾突出的小区，试点推行“信托制”物业，将费用划入业主共管账户，让每一分钱都花在明处。从“问题转办”到“议事共解”，乌兰察布正将居民的“心头事”一件件办成“放心事”。